实事怎么办？带你看重点！
近日
记者从集团公司获悉
中国海油民生工程
2023年度“3+10”件实事
已经集团党组研究确定
中国海油党组坚决贯彻落实习近平总书记关于坚持“以人民为中心”、保证广大员工身体健康的重要嘱托，深入推进“我为群众办实事”实践活动常态化长效化，全力建设“理想信念坚定、共同愿景美好、职业发展清晰、福利保障完善、安全管理先进”的人本理念践行示范中心。在连续两年办实事取得实效的基础上，今年的“我为群众办实事”实践活动认真总结经验，坚持守正创新，深化办实事成效，重点办好“3+10”件民生实事：
充分发挥“顶梁柱”“压舱石”作用
积极保障国家能源安全
履行能源央企责任
办好三件大事
01
持续完善天然气产供储销体系建设，坚决保障天然气稳定供应。加强天然气资源统筹，做好迎峰度夏、冬季保供工作，服务群众清凉度夏、温暖过冬。
02
以教育帮扶和产业帮扶为突破口，合力激发乡村振兴“内驱力”。助力扩大优质教育资源覆盖面，为教育公共服务质量提升贡献价值；加大光伏产业助力乡村振兴力度，助推甘肃省合作市“牧光互补”项目投产。
03
涵养海洋生态，保护海洋环境。投入专项资金优化渔业资源补偿及修复工作，保护海洋生物多样性，广泛开展海洋类宣传活动。
始终把基层职工群众的“急难愁盼”
作为着力点
想方设法、千方百计
解民忧、纾民困、暖民心
办好十件实事
01
精准帮扶困难职工，让困难帮扶专项资金惠及更多困难职工。
02
关爱海外员工及家庭，组织开展“海外员工家庭接待日”活动等。
03
提供便捷医疗服务，开通“海油云端医务室”，提供线上健康咨询、视频问诊等服务。
04
提升保险保障水平，优化员工保险政策。
05
提升工服工鞋舒适性安全性。坚持因地制宜改进优化工服面料，提升工鞋安全性、舒适性。
06
提升办公便利化水平，升级电子邮件服务，提升稳定性。
07
扩展楼宇便民服务范围，为广大员工提供理发、简易修理、便捷洗车等便民化服务。
08
改善职工餐食质量，开展深入调研，让大家吃得舒心放心。
09
心系单身员工，改善单身公寓住宿服务。
10
拓宽技能等级认定覆盖面，逐步实施气体深冷分离工、海洋勘探数据采集工、井下电泵作业工等“小而缺”工种技能等级认定工作，积极推动备案，打通人员职业发展通道。
见深度、升温度、显力度
中国海油党组聚焦
职工群众工作生活“急难愁盼”问题
要求切实加强组织领导、加强分类指导、加强引导
做到普惠为主、倾向基层
重质重效、办就办好
把实事好事办到职工群众的心坎上
打造“闭环” 办好实事
办实事，贵在“实”，也难在“实”。实事无论大小，往往需要解决矛盾和难题。经过两年的实践，中国海油“我为群众办实事”实践活动已形成一套成熟的工作机制。在贯穿全年的滚动落实中，民生实事一件接着一件办，一年接着一年干，职工群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更可持续。
如何确定实事内容、如何确保实事办实、如何形成长效机制……这些问题都由一套工作闭环推动实现：年初，经过广泛调研讨论，集团党组向职工群众公布“实事承诺”。随后，每年列入“年度清单”的“3+10”件实事在集团党组领导下，通过党建工作领导小组和办公室例会进行统筹推进并滚动落实。
为确保每年的民生实事达到预期效果，集团党组严把关、强推进，在勤走访、深调研中提高办实事的“准度”，在心贴心、面对面中测量办实事的“温度”，在出真招、用硬招中拿出办实事的“力度”。
每季度听取进展情况，每月协调推进重点项目。中国海油党组书记、董事长汪东进牵头抓总，在多个集团公司重要会议，赴所属单位现场办公、基层慰问中强调，要坚持常态化开展“我为群众办实事”实践活动，切实为基层职工群众办实事、解难题；每年10月，汪东进董事长都要主持召开专题推进会，听汇报、盯进度、抓推动，以实际成效兑现“实事承诺”。
同时，牵头部门配套建立月报机制，制订台账和具体措施、明确责任单位；通过“海油党建”平台进行过程管控，设定办结时限，从实从细跟踪问效；典型经验做法通过内刊《基层党建》进行共享。
全力保障能源供应，服务百姓清凉度夏、温暖过冬，持续关爱员工身心健康，实施境外员工暖心关爱计划，守护艰苦偏远一线员工福祉……中国海油“我为群众办实事”实践活动所列实事都是系统工程、长效工程。为了更好地确保实招见实效，集团公司党建工作部将民生实事完成情况纳入年度党建责任考核，通过满意度测评，让职工群众全程参与反馈，形成服务群众的鲜明导向。中国海油2022年党建责任考核中，3家所属单位“我为群众办实事”满意度测评为满分，其余各家满意度测评得分均超过95分。
由此，形成了“问计于民、定期督导、挂图销号、考核问效”的闭环工作机制。
聚焦基层 找准“靶心”
怎么把“实事”办好、办实、办到职工群众心坎上？这是中国海油“我为群众办实事”实践活动首要关注的问题。
只有深入基层、走进一线，收集建议、倾听呼声，真正做到心里装着一线员工、眼里看得见问题，摸清员工所思所想所忧所盼，提高办实事的针对性、精准性，才能把基层的“难题清单”转化为“满意清单”。而这些工作也正是推进“三大工程”“一个行动”和“四个中心”建设的重要组成部分。
为此，集团党组把“察民情、访民意”作为办实事的前提。每年，党组工作机构协同各地区党组织通过基层调研、谈心谈话、支部共建、开放日活动等载体，深入了解基层群众所思所想所盼，广泛征求意见建议。
在此基础上形成的办实事工作方案，由集团党组会审议，为办实事工作把关定向。“有没有倾向基层、倾向海外、倾向艰苦地区？”“有没有惠及最普遍、最广大的职工群众？”方案的“三上三下”“四上四下”成为工作常态。而数易其稿的过程，正体现了集团党组对“我为群众办实事”实践活动的高度重视。
一直以来，集团党组高度重视员工身心健康。这也成为中国海油“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容。在集团党组的积极推动下，各所属单位针对情感、职场、家庭、个人成长等方面为员工提供多项心理援助，建立全方位、立体化、全覆盖的心理干预机制。
“我最近一遇到事就想逃避拖延，自己也越来越不自信，精神压力很大。”2021年5月，一名员工拨打心理咨询热线寻求心理援助。随后专门的心理咨询师采取多种心理治疗方式，为员工解决困扰。目前，覆盖全系统的心理健康咨询热线已建立完毕，全系统携手共筑心灵守护墙。
2022年，中国海油把对员工的关“心”，拓展到了守护身体健康，进一步增强体检项目自主性选择，强化40岁以上员工高血压、高血脂、高血糖以及血栓类检查。同时，实施心理健康促进行动，统筹开展心理健康测评。
“我为群众办实事”实践活动不仅映照了集团党组为基层解难的真心，还体现了敢啃“硬骨头”的决心。
经过40多年的发展，湛江南油矿区建筑年久失修，基础设施老化严重，集团党组以强烈的紧迫感和责任感，连续两年持续推进南油产业新城更新改造，着力啃下“硬骨头”，2022年项目成功摘牌。
每年，集团党组把总书记的重要嘱托持续转化为职工群众排忧解难的具体行动，做职工群众的知心人、贴心人、暖心人，痛点、堵点、难点问题也因此得到有效解决。
做好“笔记” 构建“常态”
在中国海油“我为群众办实事”实践活动不断深入的过程中，常态化长效化机制也在不断优化。
每年，无论是冬季严寒，还是夏季酷暑，都有海油人“气场”全开的身影。作为能源保供“顶梁柱” ，中国海油在关键时刻顶得住，应产尽产、应供尽供，切实服务群众清凉度夏、温暖过冬。
中国海油“我为群众办实事”实践活动的持续深入，体现了集团党组对这一重要工作的重视与部署，也体现了总部部门聚力落实党组决策部署，并充分探索后的深度思考。“今年我们将着重总结之前实践经验，把好的工作举措转化为制度性成果，长效保障为民办实事成果落地。”集团公司党建工作部相关负责同志介绍道。
以“海油众创”平台为例，相关牵头部门坚持把“海油众创”项目作为一项重要长期工作来抓，提出各单位在组织实施中要坚决避免一次性安排的要求，对于创新需求不可简单“一否了之”，对于基层有需求但暂不具备立项条件的，要做好帮扶、引导并纳入后续批次。
两年来，集团党组解决职工群众“急难愁盼”问题见真章，将公司以人为本的理念落到实处。通过“我为群众办实事”实践活动，广大干部员工的凝聚力、向心力极大提升，队伍士气普遍高涨，成果不断拓展。
碰到复杂矛盾时，敢抓敢管敢于碰硬；攻克“硬骨头”时，勇于捧“烫手山芋”，各级党组织在把实事办好、好事办实的过程中，更加自觉地践行初心使命，党组织战斗堡垒作用得到充分发挥，党员先锋模范作用更加彰显。
当前，各级党组织正认真总结经验，坚持守正创新，进一步深化近两年办实事的成效。“抓准做实谋长效，实事办到心坎上。2023年‘3+10’件实事已经集团党组研究确定，我们将以坚决的态度、有力的举措、扎实的作风在集团党组的指导下继续做好办实事工作。”集团公司党建工作部相关负责同志表示。
2023年，中国海油“3+10”件实事的推动举措也更加明晰，各相关部门、单位协同配合、夯实责任、推动落实。中国海油在保障国家重大战略、服务国计民生上持续发力；所属单位党委（总支、支部）重点在推动政策落地、解决具体问题，引导基层党组织为身边群众办实事上持续发力。广大党员发挥先锋模范作用，用好专业技能特长，重点在服务身边人身边事上持续发力。
集团牵头、上下贯通、全员参与的办实事格局将发挥更大作用。
最是“实”字暖人心。中国海油各级党组织用有力担当、快速行动、细致工作把“最实举措”落到实处，让办实事真正成为“民心工程”，让人本理念践行示范中心建设成果不断转化为增进民生福祉的强大动力。
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文字 | 刘晶晶 徐伟竞 崔群
编辑 | 高舒淇
监制 | 冯哲