优化营商环境 广西在行动㊹丨服务实体经济永远在路上
实体经济是立身之本
不论是应对当前风险挑战
还是积蓄持久动能
都需要牢牢把握
实体经济这个关键
当前，广西近600名实体经济服务员在生产车间、项目现场、重点园区倾听企业诉求，读懂企业痛点，对接企业所需，用问题“减法”换取企业发展“加法”，助力加快建设以实体经济为支撑的现代化产业体系。
在一线化解难题
广西华昇新材料有限公司是氧化铝行业的链主式龙头企业。在日趋激烈的市场竞争中，企业要降本增效、向“新”攀登，数字化、智能化转型，是必由之路。
今年2月，广西实体经济服务员工作队驻防城港市工作队走进企业走访调研，深入了解了华昇公司的迫切需求。工作队员们在了解清楚企业情况后，多次深入项目现场，组织专家对企业进行“一对一”的“智改数转”诊断，帮助企业梳理发展优势与短板，找到转型的关键路径。
在一线解决问题，实打实的服务，才真正是企业所期盼的。在梧州，实体经济调研服务为企业带来了金融“及时雨”。
广西实体经济服务员工作队在走访调研中发现，梧州市不少小微企业都面临资金不足的困扰，针对这一现象，梧州市工作队联合行政审批、财政部门以及金融机构，举行政银企对接座谈会，建立“实体经济服务银企对接”网络交流平台，切实提高企业融资效率和速度。通过工作队的牵线搭桥，梧州市已有4家企业获得贷款共计5300万元，有效缓解企业生产流动资金压力。
目前，实体经济调研服务已经覆盖全区重点企业、重点项目、重点园区。围绕“三升两去三消减”总目标，上半年，各级实体经济调研服务累计协调解决困难问题2945个。
从个性中找共性
发展过程中，企业遇到的难题各不相同，需求各有差异。今年上半年，全区各级调研服务共收集一二三产各类问题，就超过3000个。
如何在千头万绪中直击痛点、把脉开方？
既要“一企一策”解企业燃眉之急，也要从大量个性问题中，梳理找准企业最关心和制约实体经济发展的共性问题，逐一研究对策，做到“不解决不松手”。
通过调研反映的问题分析，自治区实体经济调研服务工作专班梳理出项目审批慢推进难、物流成本高、用电用气贵、融资难等企业诉求多次、久拖未决的老大难问题50多个，按责任归属转各级各部门协调解决。目前，已初步解决20多个，并在此基础上提炼出有效的经验和做法。
目前我区已经形成了产业项目招商、工业项目落地、融资服务、用电保障、用地保障、用林保障、环评审批等问题解决经验范式，企业需要办什么、由谁来办、怎么去办，清晰明了。
让服务永远在线
为即时响应企业的诉求，各级调研服务部门创新工作方法，开设“广西服务实体经济”App以及邮箱、微信、电话等多个服务渠道。
企业人员轻点手机，就可在线上提出企业发展中的诉求和问题、办理各种企业事务、查询办理的进度。各级各部门可以根据问题线索，快速响应，实现企业诉求即报即办。
据介绍，目前在“广西服务实体经济”App注册登记的各级职能部门已达926个。各方协同作战，合力解决企业急难愁盼问题，用7×24小时的畅通机制，打造一支永远在线的实体经济服务队、先锋队。
优化营商环境没有止境，服务实体经济，也永远在路上。
来源丨广西云-广西日报
编辑丨陈美静
校对丨黄洲英
责编丨林风眠
总值班丨李华林 黄虹宁